Krank zu sein in Zeiten von Corona ist wirklich anstrengend und seltsam. So richtig weiß man nicht, wie man sich verhalten soll: Bleibt man besser zu Hause, geht man zum Arzt oder lässt man sich in der Apotheke beraten? So ging es auch uns, als sich zu Hause die ersten Rotznasen schon Ende September zeigten. Zum Glück konnten wir uns mit Engelwurz und Erkältungs-Tee über Wasser halten. Welche Tipps die Reuland-Apotheke gegen große und kleine Rotznasen im Gepäck hat und was es mit der Mutter-Kind-Beratung der Apotheke auf sich hat, erzählt uns Sabine Zenzen in unserem heutigen miniporträt.

Die Reuland-Apotheke in Schweich

Die Reuland-Apotheke in Schweich hat gleich 2 Filialen. Beide Apotheken verfügen über einen Kinderbereich – der aber leider aufgrund der Corona-Situation zurzeit nicht genutzt werden darf. Seit dem 2. Januar 2020 leitet Jenny Chow die Reuland-Apotheken, nachdem sie dort 21 Jahre lang zunächst als angestellte Apothekerin und ab dem 1. Mai 2013 als Filialleiterin im Ermesgraben gearbeitet hat.

Interview mit Sabine Zenzen, PTA, Beratung und Verkauf, Labor, Mutter-Kind-Beratung

Wer seid ihr und was macht ihr?

Wir sind eine klassische Apotheke mit herkömmlichen Dienstleistungen. Verschiedene Schwerpunkte u. a. Beratung von Schwangeren, Stillenden und alles rund um die Babyzeit bieten wir zudem an und haben auch Fachkräfte, die sich mit diesen Themen speziell auskennen.

Warum ist euch gerade dieser Bereich so wichtig? 

Berufsbedingt sind bei uns viele Frauen beschäftigt und die Thematik kommt automatisch durch unser junges Team auf. Viele junge Familien leben hier in Schweich, gerade im Neubaugebiet, und so gibt es einen hohen Beratungsbedarf zum Thema Familie, Kinder, Geburt etc. Zudem erhöht sich der Beratungsbedarf gerade zum Thema Schwangerschaft und Geburt immens, seitdem es den (Nachsorge-)Hebammenmangel gibt und die große Auslastung eine gute Begleitung der Schwangeren, während der Geburt und der Zeit danach erschwert.

Welche besonderen Produkte und Leistungen bietet ihr in diesem Bereich an?

Bei uns gibt es eine Bandbreite an homöopathischen Arzneimitteln (DHU, Wala, Weleda, etc.), pflanzlichen Produkten der Bahnhof-Apotheke sowie Produkte für die Aromatherapie.

Dann natürlich klassische schulmedizinische Arzneimittel. Außerdem haben wir Milchpumpen im Verleih und diverse andere Stillhilfsmittel.

Spätestens in der Schwangerschaft machen die meisten Bekanntschaft mit pflanzlichen und milden Produkten, Aroma-Therapie oder Homöopathie. Wichtig ist auch hier eine gute Beratung – gerade als junge Eltern ist man ja oft sehr verunsichert. Könnt ihr uns ein bisschen mehr über eure Beratungsmöglichkeiten erzählen? 

Mehrere Mitarbeiterinnen unseres Teams hatten eine mehrtägige Weiterbildung zum Thema Schwangerschaft, Stillzeit und Babyzeit und Zusatzqualifikationen zur Phytotherapie. Wir sind also rundum informiert, kennen Klassiker und Trends und können umfassend und kompetent beraten.

Wie steht ihr zu Nahrungsergänzungsmitteln – auch oder vor allem in der Schwangerschaft?

Diese sind sehr wichtig! Nicht nur die Folsäure (wie viele denken), sondern auch viele andere Vitamine, Mineralstoffe, Spurenelemente und Omega 3-Fettsäuren.

Welche 5 Arzneimittel/Produkte gehören in jede Familienhausapotheke?

Da nur „5“ zu listen, ist schwierig! Von uns bekommt jede Mama eine Baby-Hausapotheken-Liste an die Hand. Jedoch legen wir sehr großen Wert auf die individuelle Beratung – je nach Situation und Bedürfnis. Gerade bei werdenden Eltern oder frisch gebackenen Eltern ist eine sensible und passgenaue Beratung sehr wichtig. Neu ist auch unser Online-Shop, mit dem wir natürlich versuchen, gerade den Menschen, die es aus verschiedenen Gründen nicht schaffen, in der Apotheke vor Ort zu kaufen, das Leben zu erleichtern. Zudem haben wir auch noch einen Bestell- und Lieferservice.

Welche 5 Arzneimittel sollte man sich nur nach Bedarf zulegen?

Auch hier können wir sagen, dass die individuelle Beratung im Vordergrund steht und es keine „Top 5“ gibt.

Wir erleben ja momentan „schräge Zeiten“. Welche Maßnahmen musstet ihr ergreifen, damit ihr Corona-konform arbeiten könnt?

Wir mussten – wie man mittlerweile in fast allen Geschäften sieht – Plexiglasscheiben im Kundenbereich einführen. Die Möglichkeit zur Händedesinfektion ist zwingend notwendig. auch Abstandsmarkierungen und Beschilderungen zu den aktuellen Corona-Richtlinien wurden angebracht, also natürlich alle Maßnahmen, die gesetzlich vorgeschrieben sind. Wir selbst tragen selbstverständlich auch Maske. Im Bereich es Qualitätsmanagementsystems (QMS) dokumentieren wir die  Flächendesinfektion und führen regelmäßige Tests im Team durch.

Welche Tipps könnt ihr uns mit an die Hand geben, um gesund durch den Winter zu kommen – insbesondere jetzt, wo man auf der Arbeit, in der Schule etc. dauernd stoßlüften muss?

Man sollte versuchen, so gut es geht, sein Immunsystem zu stärken. Nicht unwichtig ist es auch, eine qualitativ gute Maske zu tragen. Ein gutes Desinfektionsmittel sollte im Moment in keiner Handtasche fehlen. Dann wiederum ist es wichtig, eine Handcreme für die strapazierten Hände zu benutzen.

Säuglinge und Babys sollte man nicht der Zugluft aussetzen bzw. bei kaltem Wetter auf eine Kopfbedeckung achten. Wichtig ist es außerdem bei Belastungen während der Krise Hilfe anzunehmen und  aufzusuchen. Unsere Türen stehen immer offen und wr haben stets ein offenes Ohr für sämtliche Themen und Probleme.

Was wünscht ihr euch für die kommenden Monate?

Wir müssen alle durch diese schwierige Zeit, lasst uns die Krise gemeinsam bewältigen und vor allem positiv denken.

Vielen Dank für das Gespräch!

Unser Fazit

Klar sind Apotheken versiert, indem was sie tun. Wir haben aber den Eindruck, dass man bei den Reuland-Apotheken in Sachen Mutter-Kind-Beratung noch eine Schippe drauflegt. Unser Indikator sind gerne mal die Produkte der Bahnhof-Apotheke – jene naturbelassenen Produkte, die Hebamme Ingeborg Stadelmann mitentwickelt hat und die man längst nicht in jeder Apotheke bekommt. Reuland ist modern, aktiv in den sozialien Medien unterwegs und verfügt über einen eigenen Onlineshop. Beim Excellence Award für Apotheken belegten sie 2009 einen sehr guten 5. Platz. 2015 wurde ihnen das Top-Job-Siegel als Top-Arbeitgeber im deutschen Mittelstand verliehen. Und nicht zuletzt sind sie einfach sehr familienfreundlich aufgestellt!

 

Infos

Reuland-Apotheke

Ermesgraben

Bei den Weiden 8
54338 Schweich

Telefon: 06502-997550
Telefax: 06502-9975522

E-Mail:
ermesgraben@​reuland-​apo​thek​e.​de

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag:08:00 – 19:00 Uhr
Samstag:08:00 – 15:00 Uhr

Reuland-Apotheke

Brückenstraße

Brückenstraße 20
54338 Schweich

Telefon: 06502-2334
Telefax: 06502-6430

E-Mail: 
brueckenstrasse@reuland-apotheke.de

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag: 08:00 – 19:00 Uhr
Samstag:08:00 – 13:00 Uhr

 

https://www.reuland-apotheke.de/

https://shop.reuland-apotheke.de/

 Botendienstzeiten: Montag – Freitag von 15.00 bis 19.00 Uhr & Samstag von 09.00 bis 15.00 Uhr